EN QUOI ÇA CONSISTE ?
Ce service vous offre une solution anti-frustration après le rush des ventes régulières.
Dans la semaine qui suit la vente, nous ouvrons un accès aux précommandes pour la fournée suivante.
Vous pouvez ainsi choisir les modèles qui vous plaisent en prenant votre temps.
QUELLE EST LA QUANTITÉ MINIMUM ? MAXIMUM ?
La quantité minimum des précommandes est de 5 pièces, c’est pourquoi la valeur par défaut du produit « Précommande » est de 5 x le prix de l’article le moins cher de la boutique.
La quantité maximale des précommandes est de 19 pièces. À partir de 20 pièces, je vous invite à passer une commande spéciale.
QUELLES PIÈCES POUVEZ-VOUS COMMANDER ?
Principalement les Worry Stones. Mais en fonction des cycles, d’autres articles peuvent être disponibles. Abonnez-vous à la newsletter pour être informé !
QUEL DÉLAI PRÉVOIR ?
Prévoyez approximativement 4 à 7 semaines. Ce délai inclut le respect des temps de production liés au travail de la céramique (séchage, cuissons …) qui commence après l’expédition des commandes précédentes.
COMMENT ACCÉDER AUX PRÉCOMMANDES ?
L’ouverture est annoncée via notre newsletter et sur Instagram. Un produit numérique intitulé « Précommande » est alors mis en ligne dans la boutique.
Ce produit est un chèque (comme un bon d’achat) dont la valeur par défaut est équivalente à 5x le prix de notre article le moins cher.
Il y en a 55 en stock, ce qui correspond à 55 places disponibles pour les Précommandes.
- Réservez votre place aux Précommandes : il vous suffit d’acheter le produit « Précommande ». Dès votre transaction finalisée, vous recevrez votre chèque (code personnel unique) par mail. Ce bon d’achat sera à déduire de votre sélection finale.
- Sélectionnez vos pièces : dans la semaine qui suit la réservation de votre place, vous aurez le privilège de choisir précisément (collection, couleur, taille) entre 5 et 19 pièces sur notre boutique.
- Déduisez votre bon d’achat : vous pourrez alors déduire la somme déjà payée du montant final de votre commande réelle lors de sa finalisation (en renseignant votre code lors de l’étape de validation de commande).
Optimisez vos chances : Les article mis dans le paniers ne vous sont pas réservé, ils ne le sont qu’une fois l’achat finalisé et réglé.
Du coup, nous vous conseillons de créer de votre compte client avant l’ouverture des précommandes pour gagner du temps !
QUELLE EST LA DURÉE DE VALIDITÉ DE MON ACHAT « PRÉCOMMANDE » ?
Votre bon d’achat est spécifiquement lié à la vente suivante. Passé un délai de 20 jours, il n’est malheureusement plus valable.
Ce produit est un bon d’achat numérique qui ne peut pas être échangé contre de l’argent (non- remboursables). En l’achetant, vous acceptez expressément que l’exécution de ce service numérique (l’émission du code) commence immédiatement et vous reconnaissez que, par conséquent, vous perdez votre droit de rétractation de 14 jours dès l’utilisation du code promotionnel reçu.
Que faire en cas de problème ?
Si un imprévu survient et vous empêche d’utiliser votre bon à temps, contactez-nous directement et le plus tôt possible (par e-mail ou via notre page Contact). Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
