FAQs

Aussi appelée « Pierres d’apaisement » ou « Pierres d’inquiétude » (traduction littéraire de l’anglais), la Worry Stone permet de réduire le stress et l’anxiété. Leur utilisation, qui consiste à les toucher et à se concentrer sur les sensations, favorise la canalisation des émotions et le retour au calme intérieur.

Ces petites pierres se révèlent particulièrement utiles pour se libérer des tics nerveux et apaiser les crises d'anxiété. Elles peuvent également aider les personnes atteintes du syndrome d'Asperger ou de TDAH à se détendre et à se concentrer. De plus, leur format de poche permet de les emporter partout avec soi.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur une page produit de notre boutique.

Nos galets sont façonnés à la main en grès (céramique). Nous choisissons ce matériau noble pour sa douceur tactile, sa durabilité et sa capacité à incarner l'art de l'instant présent.

Oui. Nous utilisons des émaux de qualité professionnelle, garantis sans plomb ni substances nocives. Nos pièces sont sans danger, même pour un usage quotidien au contact de la peau.

Une Collection est un ensemble de pièces basées sur une même source d'inspiration ou une même fonction (ex : la collection Sensory). Un Modèle est le design spécifique au sein de cette collection (ex : La Kitty ou La Wish).

Étant donné que chaque pièce est façonnée et émaillée à la main, et que les émaux réagissent différemment à la cuisson, votre pièce sera unique ! Il peut y avoir de légères variations de couleur, de motif ou de taille par rapport aux photos.

Pour les galets cuits à haute température (non poreux), vous pouvez les nettoyer à l'eau ou au lave-vaisselle. Pour les pierres qui restent poreuses (diffuseurs), l’usage du lave-vaisselle est déconseillé. N’hésitez pas à consulter notre Guide d'entretien pour des informations complètes.

Si votre galet est poreux (ex : collections Aroma et True Colors), vous pouvez y déposer 2 à 3 gouttes d'huile essentielle, 1 à 2 sprays de parfum ou de la fragrance naturelle de votre choix sur la partie non émaillée se trouvant à l’arrière. Laissez sécher quelques instants et répétez pour une expérience olfactive plus intense. Les galets conserveront leur parfum pendant plusieurs jours, mais celle-ci s’estompera au fil du temps.

Personnellement, j’utilise mon parfum, une brume parfumée de chez Thalgo (que j’utilise pour mon intérieur) ou une fragrance naturelle de chez Aroma-zone.

Nos ventes sont lancées à une date et une heure précises, celles-ci sont annoncées via la Newsletter et Instagram.

Étant donné l’engouement pour les Worry Stone et la limite du stock (lié à ce que je peux produire à ma petite échelle) les pièces partent très vite ! Nous vous recommandons donc d'être à l'heure et de créer votre compte en avance. Si vous commandez depuis votre smartphone, il vaut mieux privilégier un navigateur externe et ne pas accéder au site directement depuis Instagram.

Attention : Les pièces mises dans le panier ne vous sont pas réservées ! Seul le règlement final garantit votre achat.

Si vous n'avez pas réussi à obtenir la pièce souhaitée, les précommandes (lancées la semaine suivante) sont votre meilleure alternative pour garantir votre choix.

Nos ventes sont généralement organisées toutes les 4 à 8 semaines, en fonction des cycles de production (le travail de la céramique demande de la patience, mais le résultat en vaut largement le coup). Pour être informé de la date exacte et des pièces disponibles, nous vous conseillons de vous inscrire à notre Newsletter.

La précommande vous permet de réserver vos pièces et d'éviter le stress de la rupture de stock lors des ventes ordinaires. Vous payez un acompte pour garantir votre place et choisissez ensuite votre pièce à votre rythme.

Consultez notre page Précommandes pour en savoir plus.

Sur notre site, des options de livraisons sont configurées pour la Belgique et les pays limitrophes (Allemagne, France, Luxembourg et Pays-Bas). Pour les livraisons dans un autre pays, les frais de livraison doivent être calculés sur demande (en fonction du poids et de la zone), n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un prix. En dehors de l’UE, des frais de douanes supplémentaires peuvent s’appliquer à la réception de votre colis.

Les coûts varient en fonction du poids de votre commande et de sa destination. Les délais d'expédition peuvent prendre une semaine à 10 jours, selon le nombre de colis à préparer (nous sommes une petite structure familiale). La livraison en elle-même se fait généralement en quelques jours (2 à 5) en Belgique et en France et en Belgique.

Consultez CGV pour en savoir plus.

C’est tout à fait possible de venir retirer votre commande à l’atelier, cependant, veuillez noter qu’il est accessible uniquement sur RDV.

Toutes nos créations sont déjà expédiées dans un pochon qui souligne leur caractère artisanal. C'est notre emballage standard, parfait pour un cadeau.

Si vous souhaitez une présentation plus élaborée, vous avez le choix entre plusieurs boîtes spécialisées :

• L'écrin : une jolie boîte rigide pour transformer votre pierre en véritable bijou de poche, idéale pour le rangement quotidien.
• La boîte métallique : spécialement pensée pour nos gammes parfumables. Elle vous permet de laisser votre pierre s'imbiber de votre liquide préféré pour une odeur plus prononcée et plus durable.
• La boîte berlingo : une boîte cadeau pour sublimer votre présent.